Perfil criado no momento da entrada de Carlos Eduardo para a Rede Ashoka em 2003.

O Instituto NOOS, criado por Carlos Eduardo da Silva Zuma e mais quatro psicólogos, atua contra a violência na família por meio de uma metodologia que percebe a agressão doméstica como um fenômeno complexo – não a reduzindo a fatores individuais e incluindo agressores e agredidos na transformação dessa realidade.

Mulheres, crianças, idosos e portadores de deficiência física ou mental são as vítimas preferenciais da violência em casa, cujo autor é, predominantemente do sexo masculino. A agressão intrafamiliar ganha, então, componentes de gênero e torna-se uma questão de saúde pública.
Para interromper e prevenir o ciclo violento, vítimas e agressores são levados a refletir e a rever seus atos, responsabilizando-se por eles. O processo extende-se a educadores, profissionais de saúde, juizes, policiais e a comunidade ao redor. Para o NOOS, o comportamento violento e suas conseqüências podem ser evitados, sendo o único impecilho a impunidade nos Juizados Especiais Criminais (prescrição e penas brandas ou multas irrisórias).

A metodologia implica cinco estratégias: atendimento, capacitação, sensibilização, pesquisa e articulação. Capacitar multiplicadores, desenvolver estudos, oferecer apoio à articulação de redes comunitárias e otimizar a interação entre redes de serviços, justiça e ação comunitária são outras metas.
O trabalho do NOOS permite mais qualidade de vida no ambiente familiar o que implica em bom desenvolvimento de crianças e adolescentes, redução de custos diretos (médicos, policiais, judiciário e serviço social) e indiretos (homicídios, suicídios e distúrbios psicológicos), além de diminuição de impactos macro-econômicos (baixa produtividade e aumento do absenteísmo no trabalho).